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电信企业文化

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作者:李立涛 编著 出版社:北京邮电大学出版社
ISBN:7563505504
印次:1

纸张:胶版纸 出版日期:2001-11-1
字数:189000
版次:1
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内容提要:
    本书内容包括:剧烈冲击下的电信企业文化、电信企业文化的底蕴、电信企业文化的个性特征、改革开放中成长着的企业文化等。   作者简介:     李立涛,1962年生,曾任北京市电信管理局团委副书记、北京市长途电话局党委副书记、北京市电信管理局党委宣传部部长、中国电信集团北京市电信公司市场经营部经理,高级政工师、中国邮电思想政治工作研究会特约研究员,北京电信修正业文化协会秘书长。致力于电信企业改革与发避孕药的探索性研究、电信企业文化建设,ISO9000在电信企业的推广等,著有《电信服务承诺制的理论思考》、《推行国际标准,建立质量体系,提高服务水平》、《电信资费谁说了算》等。  
目录:
第一章剧烈冲击下的电信企业文化 第二章电信企业文化的底蕴 第三章电信企业文化的个性特征 第四章改革开放中成长着的企业文化 第五章与电信企业文化交互作用的电信消费文化和政府管制文化 第六章迎接WTO挑战,塑造有特色的中国电信企业文化   编辑推荐:     电信产业发展概论 电信资本运作 电信企业战略管理 电信政策与管制 电信人力资源管理 电信企业文化 电信企业营销管理 ……  
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