家专利技术,而固定加热盘和底盘的螺丝钉也成了稀有配件,连专卖店维修服务中心都找不到它们的影子。缺少
样的螺丝钉,电热锅就面临着报废的命运。张店区王舍生活小区的刘先生为了这样2颗特殊的螺丝钉跑了5天。
电源插座老化引起的。刘先生找到购买电热锅的商场售后服务中心,连续去了3天,都没有
上班。第四天,在热心人的帮助下,刘先生找到该品牌电热锅专卖店维修服务中心,工作人员为其更换了一个新插座,但是他却发现少了2颗螺丝钉,其中1颗用于固定地线,连接不上地线锅仍然无法使用。而这2颗螺丝钉“身份”特殊,在五金市场上买不到。昨天,刘先生再次来到维修服务中心,工作人员答复,厂家没给维修点供应过这种专用螺丝钉。

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